- INTRODUZIONE
Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni che
regolano l’uso di questo sito web (www.lalollobeautymilano.com) e l’acquisto degli articoli in esso contenuti
(di seguito le “Condizioni”).
La preghiamo di consultare attentamente le presenti Condizioni, l’Informativa sui Cookies e
l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali (di seguito congiuntamente le
“Politiche di Protezione dei Dati”) prima di utilizzare questo sito web. La informiamo che
l’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica
l’accettazione ditali Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati, per cui se non è
d’accordo con tutte le suddette Condizioni e le Politiche di Protezione dei Dati, è pregato di
non utilizzare questo sito web.
Per ogni richiesta, dubbio o domanda relativa alle Condizioni e alle Politiche di Protezione
dei Dati, può contattarci attraverso i canali di assistenza al cliente indicati nella sezione
‘’contatto’’ del nostro sito web.
Il Contratto (come definito in seguito) potrà esser e perfezionato, a Sua scelta, in una qualsiasi
delle lingue in cui sono disponibili le Condizioni su questo sito web.
- I NOSTRI DATI
La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestito da LOREDANA PUZZELLO , con sede legale
in VIA L. DA VINCI N. 10 – 21047 SARONNO (VA), C.F. PZZLDN69H57Z112U e P.I.V.A 02601950138 ,
numero di telefono 02 9608856, indirizzo di posta elettronica info@lalollobeautymilano.com, dati di contatto reperibili nella sezione “contatto” del presente sito www.lalollobeautymilano.com.
- I SUOI DATI E I SUOI ACCESSI AL NOSTRO SITO WEB
Le informazioni o i dati personali forniti dall’utente saranno trattati in base a quanto stabilito
nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, Lei ci autorizza al trattamento
di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali
a noi forniti sono accurati e veritieri.
- USO DEL NOSTRO SITO WEB
Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di:
(i) fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;
(ii) non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivazioni plausibili per ritenere
che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad
informare le autorità competenti;
(iii) fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in
modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di
queste informazioni per metterci in contatto con Lei (se necessario, si prega di prendere
visione dell’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali).
Qualora non ci fornisse tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non saremo in grado di
dare seguito al suo ordine.
Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere maggiore d’età (dai 18
anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti. - DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili esclusivamente per la
consegna sul territorio italiano (ad eccezione di San Marino, Livigno, Campione d’Italia e le
acque del Lago di Lugano).
E’ possibile effettuare un ordine da un altro Stato membro dell’Unione Europea attraverso
questo sito web. I relativi prodotti potranno essere consegnati esclusivamente sul territorio
italiano presso VIA L. DA VINCI N. 10 – 21047 SARONNO (VA) - MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non
costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta
contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra Lei e noi in relazione ad eventuali prodotti
fino a quando il Suo ordine non sarà stato esplicitamente accettato da noi. Qualora la Sua
offerta non venisse accettata e Le fosse già stato fatto un addebito sul conto, l’importo dello
stesso Le sarà restituito nella sua totalità.
Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e fare clic su
“Autorizza il pagamento”. Successivamente, riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta
ricezione del Suo ordine (la “Conferma dell’Ordine “). Resta inteso che ciò non comporterà
l’accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta che Lei fa nei nostri
confronti per l’acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra
approvazione della quale sarà informato con l’invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è
in fase di spedizione (la “Conferma di Spedizione”). I dettagli dell’ordine saranno riepilogati
nella ricevuta elettronica allegata alla Conferma di Spedizione. (l’ “E-Ticket”). Il contratto per
l’acquisto di un prodotto tra noi e Lei (il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto quando
Le invieremo la Conferma di Spedizione.
Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione.
Non avremo l’obbligo di fornirLe ogni altro prodotto che non è stato ordinato fintanto che
non Le sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito. - CONSEGNA
Ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare
l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data
indicata in tale Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di
consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e,
in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine.
Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali la, personalizzazione dei
prodotti, l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna.
Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La
informeremo e Le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di
consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo
corrisposto. Si prega di notare che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di
sabato e di domenica, ad eccezione della carta regalo virtuale che sarà consegnata nella data
da Lei indicata.
Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la “consegna” si intenderà avvenuta ovvero l’ordine
“consegnato” mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della
disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti, che sarà provata mediante la
sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all’indirizzo di spedizione concordato.
5. PRE ORDINI E ORDINI MISTI
I costi di spedizione sono a carico dell’acquirente, ma sono gratuiti nel caso vengano superati
i 100 euro.
Tramite questo sito web, ove applicabile, è possibile effettuare un pre – ordine di alcuni
prodotti, cui si applicano tutte le presenti condizioni generali di acquisto.
Le comunichiamo che, in linea generale, il tempo di consegna stimato del Suo pre – ordine
potrebbe essere soggetto a termini di consegna più ampi rispetto ad un ordine semplice, pur
sempre, ad ogni modo, nel rispetto del termine massimo di 30 giorni dalla data di Conferma
dell’Ordine.
L’ordine contenente sia articoli che prodotti relativi ad un pre – ordine (‘’Ordini Misti’’)
potrebbe essere consegnato in più soluzioni, pertanto Lei potrebbe ricevere i prodotti di cui
agli Ordini Misti separatamente e in periodi distinti, per i quali riceverà singole Conferme di
Spedizione. La preghiamo di notare che in caso di reso il termine a Lei concesso decorre
dall’acquisizione fisica di ciascuna prodotto, tenuto conto della relativa Conferma di
Spedizione.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni
dalla data in cui il Suo ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che Lei intenda
risolvere il Contratto che si intenderà pertanto risolto. In conseguenza della risoluzione del
Contratto, Le restituiremo tutti gli importi da Lei corrisposti, inclusi i costi di consegna (con
l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta, da parte Sua, di un metodo
di consegna diverso dal metodo ordinario da noi offerto) senza ingiustificato ritardo e, in ogni
caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del Contratto.
6. Pagamento
Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Mastercard, American Express e
tramite PayPal.
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta
ricevuto il Suo ordine, effettueremo una pre-autorizzazione sulla Sua carta di credito per
assicurarci che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla
Sua carta sarà effettuato nel momento in cui il Suo ordine lascerà i nostri magazzini.
Se il metodo di pagamento prescelto è PayPal, l’addebito avverrà nel momento in fase di
conferma dell’ordine.
La informiamo che i pagamenti effettuati attraverso le presente piattaforma on line, così
come, se del caso, i rimborsi in Suo favore. da parte di LOREDANA PUZZELLO.
Facendo clic su “Autorizza Pagamento” confermerà che la carta di credito è di Sua proprietà
o che è il legittimo possessore della carta regalo
Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle
stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun
ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con Lei.
Pagamenti e ordini tramite dispositivi elettronici
Durante il processo di acquisto, prima di finalizzare il pagamento, conformemente alle condizioni generali d’acquisto, potrà modificare i dettagli dell’ordine. Dovrà quindi scegliere il metodo di pagamento preferito e
se lo desidera, prima di finalizzare l’ordine, potrà richiedere uno scontrino regalo (sempre
che l’opzione sia disponibile). La preghiamo di ricordare che l’ordine sarà vincolante secondo
le modalità di perfezionamento del Contratto di cui alle presenti Condizioni.
Il pagamento può essere effettuato tramite Visa, Mastercard o American Express e si
applicheranno le disposizioni descritte in precedenza per quanto riguarda i controlli di
convalida e l’autorizzazione delle carte.
Le potrebbe anche essere data la possibilità di pagare l’ordine alla cassa del negozio indicato,
ed in questo caso, il Suo pagamento potrà essere effettuato secondo le modalità di pagamento
disponibili nel negozio in cui lo effettuerà
7. Diritto di recesso
Se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro
un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo 14 giorni a partire dal giorno
in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei
beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine o di Ordini Misti e consegnati
separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e
da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal Contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro
favore, sclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua
eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard
da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui
saremo stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto. Detti rimborsi saranno
effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale.
In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Fermo
restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
